Am 16.11. bekommt die iie Service Cloud ein Update.
Ihr Patientenportal zeigt sich dann in einem neuen, frischen Design, und zwar in den Farben Ihrer Praxis. Für alle bestehenden Anwender ist das Update kostenlos und läuft automatisch. Sie müssen nichts tun.
Moderner, übersichtlicher, gemacht fürs Smartphone
Die neue Startseite zeigt Ihren Patienten alles Wichtige auf einen Blick: den nächsten Termin, neue Rechnungen, neue Dokumente und die aktuellen Behandlungsfotos. Alles ist klarer aufgebaut und lässt sich am Smartphone noch einfacher bedienen. Am Computer funktioniert die Service Cloud genauso gut.
Rundgang: die neue Service Cloud im Video
Wie sich die neue Service Cloud für Ihre Patienten anfühlt, zeigt unser kurzer Rundgang: vom Login über Termine, Rechnungen und Fotos bis zum Kontakt mit Ihrer Praxis.
Ihre Praxis, Ihre Farben
Die Service Cloud übernimmt automatisch die Farben aus dem E-Mail-Design Ihrer iie Anwendung. Ihre Patienten sehen also Ihre Praxis, nicht uns. Wenn Sie Ihre Farben vorher noch anpassen möchten, finden Sie die Einstellung unter E-Mail-Design. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung haben wir für Sie vorbereitet.
Neu: Dokumente für Patienten hochladen
Ab dem 16.11. können Sie Behandlungspläne, direkt in die Service Cloud hochladen. Ihre Patienten finden die Unterlagen dort, wann immer sie sie brauchen. Das bedeutet weniger Ausdrucke und weniger Nachfragen am Empfang.
Alles bleibt, nur der Look ist neu
Alle gewohnten Funktionen sind weiter da:
- Rechnungen: digital verschickt, direkt aus ivoris®. Patienten können sie ansehen, herunterladen, weiterleiten oder direkt nachfragen.
- Termine: alle kommenden und vergangenen Termine im Blick.
- Fotos: der Behandlungsverlauf als Bilder, auch im Vorher-Nachher-Vergleich.
- Nachrichten: Patienten schreiben Ihrer Praxis direkt aus dem Portal.
- SOS-Termin: bei Schmerzen oder gebrochener Apparatur schnell einen Termin anfragen.
Was Sie jetzt tun sollten
Eigentlich nichts. Die Umstellung läuft am 16.11. automatisch. Unser Tipp: Werfen Sie vorher einen Blick in Ihr E-Mail-Design. So erscheint die neue Service Cloud direkt in den richtigen Farben.
Noch nicht dabei? Das kann die iie Service Cloud
Mit der iie Service Cloud verschicken Sie Rechnungen digital, direkt aus ivoris®. Kein Drucken, kein Kuvertieren, kein Porto. Die Servicegebühr beträgt 79,00 € monatlich zzgl. MwSt., Voraussetzung ist die Schnittstelle ivoris® connect. Sie möchten sehen, wie das in Ihrer Praxis aussieht? Dann vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin mit unserem Team.
Mehr Informationen zur iie Service Cloud unter: https://iie-systems.com/produkte/service-cloud-online-rechnungsversand/
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