Produkte

Von leistungsstarken Softwarelösungen für die Terminplanung, Patientenberatung, Verwaltung bis hin zu modernen Kommunikationswegen – unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und Ihre Praxis in die digitale Zukunft zu führen.

ivoris connect

ivoris® connect

Unsere leistungsstärkste Schnittstelle

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iie Professional

Die Basis

termin-advance

iie Termin Advance

Terminverwaltung

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iie Service Cloud

Online Rechnungsversand

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Arbeitszeiterfassung

Personalplanung

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iie Images

Fotosoftware

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iie Templates

Patienteninformationen

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iie Smile Design

Patientenberatung

Product Icon Tapi (1)

Telefonsoftware TAPI

Telefonsoftware

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iie Broschüre

Print Materialien

Entlastung am Telefon

TAPI - Schnittstelle

Revolutionieren Sie Ihr Telefonmanagement und gestalten Sie eine herausragende Patientenerfahrung. Unsere Lösung maximiert die Patientenzufriedenheit und optimiert die Telefonkommunikation.

Das Ergebnis? Zeitersparnis, weniger Stress und effizientere Mitarbeiter Ressourcen.

Entlastung für Ihre Mitarbeiter am Telefon

Die TAPI-Schnittstelle zeigt automatisch die Telefonnummer des Anrufers sowie den zugehörigen Namen aus ivoris auf dem Empfangsbildschirm an. Dadurch können Patienten mit einem Mausklick aktiviert werden, die Kommunikation wird effizienter und Missverständnisse, besonders bei schwierigen Namen, werden reduziert.
 
  • Automatische Anrufererkennung
  • Patientenaktivierung mit 1 Klick
  • Effizientere Kommunikation

Inkludierte Leistungen​

Die TAPI-Schnittstelle bietet eine Vielzahl von Leistungen, die Ihre Praxis effizienter und den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter am Telefon angenehmer gestalten.

Automatische Anrufererkennung:

Telefonnummern aus
iie-systems/ivoris werden bei Anruf sofort mit Namen angezeigt.

Schnelle Patientenaktivierung:

Aktivierung des passenden Patienten mit einem Mausklick.

Mehrfachzuordnung von Telefonnummern:

Alle relevanten Patienten
(z.B. Familienmitglieder) werden angezeigt, wenn eine Telefonnummer mehreren zugeordnet ist.

Effizientere Kommunikation:

Durch die Anzeige von Telefonnummern, was die Reduzierung von Missverständnissen unterstützt, besonders bei schwer verständlichen Namen.

Verbesserte Patientenerfahrung:

So können Sie den Patienten sofort mit seinem Namen begrüßen.

Kundenstimmen

Zufriedene Anwender

Bei iie-systems steht die Zufriedenheit unserer Anwender an erster Stelle. Erfolgsgeschichten unserer Kunden sind unser größtes Lob.

„Die TAPI-Schnittstelle hat meinen Arbeitsalltag enorm erleichtert. Anrufe zeigen sofort die Nummer und den Namen aus ivoris an, und mit einem Klick ist der Patient aktiviert. Das spart Zeit und reduziert Missverständnisse, besonders bei schwer verständlichen Namen. Einfach genial!“

Marion Keuter

Kieferorthopädie Dr. Visse & Theising

„Besonders praktisch ist die Mehrfachzuordnung von Telefonnummern, sodass wir bei Familien sofort alle relevanten Patienten im Blick haben. Die Kommunikation ist effizienter und Missverständnisse sind selten geworden. Es ist großartig, wie TAPI unseren Workflow optimiert und uns allen den Stress nimmt.“

Claudia Determann

Kieferorthopädie Dr. Visse & Theising

Häufig gestellte Fragen

In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die unsere Kunden und Interessenten stellen.

Sie müssen einen Tapi-Treiber für die relevanten Arbeitsplätze einrichten lassen.
Dies müssen Sie bei Ihrem Telefonanlagen-Betreuer beauftragen.
In einigen Fällen handelt es sich hierbei um eine kostenpflichtige Lizenz!

Tapi ist eine Windows-Standard-Schnittstelle und für die meisten Telefonsysteme verfügbar.

Es gibt jedoch Ausnahmen: Wer z.B. eine Fritzbox als Telefonanlage nutzt, benötigt weitere Software eine Drittherstellers

Bei 3CX TK-Systemen ist ein spezielles Windows-Programm von 3CX nötig, welches Ihnen Ihr TK-Dienstleister einrichten kann.

Wir haben mit einem Partner eine spezielle Software entwickelt, die die ankommende Rufnummer an das iie-System System übergeben kann. Um Diese zu nutzen, reicht in der Regel der oben beschriebene Tapi-Treiber, bitte kontaktieren Sie dazu Ihren Telefonanlagen-Betreuer

Hier kann natürlich keine Auswertung der Rufnummer und daher auch keine Anzeige des anrufenden Patienten erfolgen!

Sie haben noch Fragen?

Wir verstehen, dass Sie möglicherweise weitere Fragen oder spezifische Anliegen haben könnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.

Passende
Erweiterungsprodukte

Sie sind überzeugt von der TAPI Schnittstelle?

Optimieren Sie Ihr Telefonmanagement und ermöglichen Sie so eine bessere Patientenerfahrung. Unsere TAPI-Schnittstelle steigert die Patientenzufriedenheit und optimiert die Telefonkommunikation. Das spart Zeit, Nerven und Mitarbeiterressourcen.

Entdecken Sie die Lösung für ein effizienteres Praxismanagement und zufriedenere Patienten!

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